Pihla Kotihoito ja avustajapalvelut tarjoaa laadukkaita kotihoito- ja avustajapalveluja laajalla alueella Vaasan seudulla sekä Pohjanmaan, Keski-Suomen ja Pirkanmaan hyvinvointialueilla. Yrityksellä oli valmiina kotisivut, mutta digitaalisessa näkyvyydessä oli selkeä kehitystarve. Palvelut olivat olemassa, osaaminen kunnossa – mutta tietoa palveluista ei vielä löytynyt kunnolla verkosta.
Lähdimme kehittämään Pihlan hakukonelöydettävyyttä kokonaisuutena, johon kuuluu myös sosiaalinen media. Tavoitteena on vahvistaa verkkosivujen rakenteellista puolta sekä selkeyttää palvelukuvauksia, vahvistaa paikallista näkyvyyttä ja varmistaa, että sivusto vastaa niihin hakuihin, joilla kotihoitoa ja avustajapalveluja oikeasti etsitään yrityksen palvelualueilla.
Somekanavat on nyt myös perustettu Instagramiin ja Facebookiin. Tavoitteeksi someen asetettiin luottamuksen ja tunnettavuuden rakentaminen: kertoa ymmärrettävästi, mitä kotihoito ja henkilökohtainen apu tarkoittavat arjessa, kenelle palvelut sopivat ja millaisiin tilanteisiin apua on saatavilla alueellisesti.
Digitaalinen näkyvyys ei synny yhdessä yössä. Pihlan kanssa on otettu ensimmäiset, tärkeät askeleet: sivuston löydettävyyttä on vahvistettu ja somekanavat avattu. Lisäksi Google Business -profiili on saatu aktivoitua. Nyt seurataan, opitaan ja kehitetään eteenpäin – rauhallisesti ja tavoitteellisesti.
